Términos del servicio
Términos de Servicio
1. Generalidades
El uso del sitio web Kangu implica la aceptación de los presentes Términos de Servicio. Recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra. Kangu se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos en cualquier momento, publicando los cambios en esta misma página.
2. Condiciones de compra
Solo se procesarán y enviarán los pedidos que hayan sido efectivamente pagados y confirmados por la pasarela de pago. Una vez recibido el pago, el cliente obtendrá un correo electrónico de confirmación con el detalle del pedido y su número de referencia.
Kangu se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores de inventario, inconsistencias en la información del cliente o situaciones que puedan afectar la correcta entrega del producto. En estos casos, se informará al comprador y se gestionará el reembolso correspondiente.
3. Envíos y entregas
Kangu realiza sus envíos a través de empresas transportadoras externas y no se hace responsable por demoras derivadas de su operación o por causas de fuerza mayor que escapen a nuestro control (clima, restricciones logísticas, cierres de vías, etc.).
Los tiempos de entrega varían según el destino y la disponibilidad de los servicios de transporte. Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de guía o enlace de seguimiento proporcionado por la transportadora.
4. Responsabilidad del comprador
El comprador es responsable de proporcionar información completa y veraz de entrega. Kangu no asume responsabilidad por retrasos o imposibilidad de entrega derivados de direcciones incorrectas o falta de información de contacto.
5. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en el sitio web de Kangu, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y materiales gráficos, es propiedad de Kangu y no podrá ser reproducido ni utilizado sin autorización expresa.
6. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos o con el estado de su pedido, puede contactarnos a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web